Algemene voorwaarden

Equinova, Gors 100, 4741 TG Hoeven

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24445575.

Artikel 7 — Verzuim en incassokosten (gesplitst)

1. De klant is van rechtswege in verzuim door het enkele feit van niet-betaling op de in de overeenkomst vermelde vervaldag.

2. Over de niet tijdig verrichte betaling is de klant, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, de wettelijke rente verschuldigd vanaf het verstrijken van de vervaldag tot aan de datum van algehele voldoening.

3. Is de klant een consument, dan worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Deze kosten zijn pas verschuldigd nadat de klant na het intreden van het verzuim een aanmaning heeft ontvangen met een termijn van veertien dagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst.

4. Handelt de klant in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan bedragen de buitengerechtelijke incassokosten 15% van het te vorderen bedrag, met een minimum van 125 euro.

5. Alle overige kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke vorderingen tot nakoming komen voor rekening van de klant.

Artikel 14 lid 2 — Aansprakelijkheid (gecorrigeerd)

2. De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de gebruiker of van leidinggevenden van de gebruiker.

Artikel 24 — Lessen, trajecten en annulering

1. Een lestraject heeft een looptijd van drie maanden, gerekend vanaf de ingangsdatum. Binnen die periode plant de klant zelf het overeengekomen aantal lessen in.

2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van de lessen. Lessen die bij het verstrijken van de drie maanden niet zijn afgenomen, vervallen zonder recht op restitutie of verlenging, ongeacht de reden.

3. Lessen binnen een traject kunnen in overleg worden ingewisseld voor een vitaliteitsbehandeling of een training op de paardsimulator.

4. Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij annulering binnen 24 uur blijft de betalingsverplichting volledig in stand en wordt de afspraak als afgenomen beschouwd.

5. Afspraken kunnen tot vijf dagen vooruit online worden ingepland.

6. Lessen op paarden van Equinova worden uitsluitend in overleg met Equinova ingepland. Dit geldt niet voor lease.

7. Voor een intake worden twee aaneengesloten lestijden gereserveerd.

Artikel 25 — Lease

1. Bij lease stelt Equinova een paard ter beschikking voor een overeengekomen aantal dagen per week. Het paard blijft eigendom van Equinova. Er ontstaat geen enkel recht op eigendom, koop of verplaatsing van het paard.

2. Het geleasede paard blijft te allen tijde gestald bij Equinova. Het paard mag niet worden meegenomen naar een andere locatie, anders dan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Equinova.

3. Beslissingen over gezondheid, voeding, hoefverzorging, veterinaire behandeling en de opbouw van de training worden uitsluitend genomen door Equinova.

4. De leaseovereenkomst wordt aangegaan voor een periode van drie maanden en wordt telkens stilzwijgend met drie maanden verlengd, tenzij uiterlijk één maand voor het einde van de lopende periode schriftelijk wordt opgezegd.

5. Deelname aan lease geschiedt geheel op eigen risico van de klant. Equinova is niet aansprakelijk voor letsel of schade van de klant als gevolg van vallen, gedrag van het paard of andere risico’s die inherent zijn aan de omgang met paarden.

6. De klant is verplicht een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren te hebben die het rijden op en de omgang met paarden van derden dekt, en deze gedurende de gehele looptijd in stand te houden.

7. De klant is aansprakelijk voor schade aan het paard, aan materialen of aan de accommodatie die het gevolg is van nalatigheid, onzorgvuldig handelen of het niet opvolgen van aanwijzingen van Equinova.

8. Bij tijdelijke ongeschiktheid van het paard, bijvoorbeeld door blessure of ziekte, wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht. Bij kortdurende ongeschiktheid blijft de overeenkomst en de betalingsverplichting in stand.

9. Bij niet-betaling is Equinova gerechtigd de toegang tot het paard met onmiddellijke ingang op te schorten. De betalingsverplichting over de lopende periode blijft in stand. Incassokosten worden verhaald conform artikel 7.

Artikel 26 — Clinics en diensten op locatie

1. Bij een clinic of les op een locatie van de klant of van een derde staat de opdrachtgever ervoor in dat de locatie geschikt en veilig is voor de overeengekomen activiteit, en dat de ondergrond, afrastering en overige voorzieningen in deugdelijke staat verkeren.

2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de aanwezigheid en de staat van de door hem te leveren materialen, zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.

3. Deelname geschiedt op eigen risico van de deelnemer. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle deelnemers hiervan vooraf op de hoogte zijn en dat zij beschikken over een geldige aansprakelijkheidsverzekering.

4. Equinova is uitsluitend aansprakelijk voor schade die aantoonbaar het gevolg is van een tekortkoming in de door haar geleverde instructie of begeleiding, met inachtneming van artikel 14.

5. Equinova behoudt zich het recht voor een activiteit af te breken indien de omstandigheden op locatie naar haar oordeel onveilig zijn. De overeengekomen vergoeding blijft in dat geval verschuldigd.

Artikel 27 — Minderjarigen

1. Overeenkomsten met betrekking tot deelnemers jonger dan achttien jaar worden aangegaan met en ondertekend door een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

2. De ouder of wettelijk vertegenwoordiger blijft verantwoordelijk voor de deelnemer en staat in voor de naleving van deze voorwaarden en de reglementen.

3. Het dragen van een goedgekeurde veiligheidshelm is voor deelnemers tot achttien jaar verplicht bij alle activiteiten te paard.

4. De ouder of wettelijk vertegenwoordiger draagt zorg voor een geldige aansprakelijkheidsverzekering die deelname dekt.

Artikel 28 — Online diensten en Equinova Academy

1. Op online diensten met een looptijd, zoals toegang tot de Equinova Academy, is een toegangsperiode van twaalf maanden van toepassing, tenzij anders overeengekomen. Na afloop vervalt de toegang, tenzij wordt verlengd.

2. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen veertien dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te ontbinden.

3. Wenst de consument dat de dienst binnen die termijn van veertien dagen wordt geleverd, dan verklaart hij bij aankoop uitdrukkelijk daarmee in te stemmen en afstand te doen van zijn ontbindingsrecht zodra de dienst volledig is geleverd. Bij digitale inhoud die direct toegankelijk wordt gemaakt, vervalt het ontbindingsrecht op het moment dat de toegang wordt verstrekt.

4. Equinova spant zich in de dienst beschikbaar te houden, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud, storingen en wijzigingen in de opbouw of inhoud van de leeromgeving geven geen recht op restitutie.

5. Het is niet toegestaan inloggegevens te delen of materiaal uit de leeromgeving te kopiëren, te verspreiden of openbaar te maken.

Artikel 29 — Ingezonden materiaal en feedback

1. Stuurt de klant beeld- of geluidsmateriaal in ten behoeve van beoordeling of feedback, dan verleent zij Equinova daarmee een onbeperkte, wereldwijde, royaltyvrije en overdraagbare licentie om dit materiaal te gebruiken, te bewerken, te verveelvoudigen en openbaar te maken, waaronder voor onderwijs- en promotiedoeleinden.

2. Deze licentie is niet in tijd beperkt en blijft van kracht na afloop van de overeenkomst.

3. De klant staat ervoor in dat zij gerechtigd is dit materiaal in te sturen en dat daarmee geen rechten van derden worden geschonden, waaronder de rechten van personen die op het materiaal herkenbaar zijn.

4. Feedback op ingezonden materiaal is een beoordeling van houding, techniek en uitvoering. Er wordt geen uitspraak gedaan over de gezondheid, pijn of kreupelheid van een paard. Daarvoor is uitsluitend een dierenarts bevoegd.

Artikel 30 — Beeldmateriaal van klanten en paarden

1. Equinova maakt foto- en video-opnamen op haar terrein en tijdens activiteiten, en gebruikt dit materiaal voor haar website, sociale media, nieuwsbrieven en overige uitingen.

2. Door het aangaan van een overeenkomst stemt de klant in met het maken en gebruiken van dergelijke opnamen waarop zij en haar paard herkenbaar in beeld zijn.

3. De klant kan deze toestemming te allen tijde intrekken door een bericht aan Equinova. Equinova verwijdert het betreffende materiaal dan uit haar actieve uitingen binnen een redelijke termijn. Materiaal dat reeds is verspreid of gedeeld door derden kan niet altijd worden teruggehaald.

4. Voor deelnemers jonger dan zestien jaar geeft de ouder of wettelijk vertegenwoordiger deze toestemming.

Artikel 31 — Vitaliteitsbehandelingen

1. De behandelingen die Equinova aanbiedt, waaronder zouttherapie, transpirator, geluidtherapie, magneetveldtherapie, lichttherapie en de EquiBalance scan, zijn ondersteunend van aard.

2. Deze behandelingen zijn uitdrukkelijk geen diergeneeskundige handelingen en vervangen geen consult, diagnose of behandeling door een dierenarts.

3. Equinova stelt geen diagnoses en doet geen uitspraken over ziekte, aandoeningen of genezing.

4. De klant blijft verantwoordelijk voor het inschakelen van een dierenarts wanneer de gezondheid van het paard daartoe aanleiding geeft.

Artikel 32 — Betaling (aanvulling op artikel 6)

Betaling vindt plaats door overmaking op het door Equinova aangegeven rekeningnummer, contant, of via de bij online boeking aangeboden betaalmethoden. Equinova maakt geen gebruik van automatische incasso.